Communication de crise : le cas de Mc Donald’s

Les plus grandes firmes font parfois l’objet de virulentes critiques.

En 2004, un homme décide de se nourrir exclusivement de produits Mac Donald’s pendant un mois. Se faisant suivre par des médecins, il a pour objectif de dénoncer les effets néfastes de la restauration rapide sur la santé.

Comment doit réagir une firme face à une telle publicité ? Vous trouverez les éléments de réponse dans le dossier McDonald’s_SuperSizeMe.

Bonne lecture

Merci à Jean-Baptiste Mac Luckie, Carole Malavergne

Albane Ribardière, Aurélie Thévenot et Angèle Zinssner