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L’intelligence économique a 20 ans !

Le vendredi 3 février 2012 s’est tenu à l’université de Poitiers, le séminaire « L’intelligence économique, 20 ans après… ». Organisé par les étudiants du master IECS, sous la direction de Nicolas Moinet, cet événement a permis de revenir sur la naissance de l’IE, sur les mesures prises en la matière en France et de savoir quelles peuvent être les perspectives de ce domaine dans le futur.

Parmi les intervenants, plusieurs figures importantes de l’intelligence économique ont pris la parole. Parmi eux, la première et la seule femme à être devenu Premier ministre Edith Cresson. Nous pouvions également entendre le Directeur de l’Intelligence Économique à l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie, Philippe Clerc, Christian Harbulot : directeur de l’EGE, Pierre Fayard : conseiller à l’ambassade de France au Pérou et professeur à l’université de Poitiers, Henri Dou : directeur d’Atelis ou encore la rédactrice en chef de Veille Magazine : Jacqueline Sala.

Nous vous proposons à travers une série d’articles d’évoquer une pratique qui tire son épingle du jeu : le « Social Engineering » ou SE. C’est une pratique encore trop méconnue dont la puissance peut être dévastatrice pour une organisation ou un particulier. Dans une guerre de l’information où l’humain joue un rôle centrale, le SE devient l’une des pratiques les plus dangereuses en terme d’extraction d’informations sensibles. Le but de ces articles ? Protéger votre patrimoine informationnel !

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D’après Socrate : « Le savoir est la seule matière qui s’accroit quand on la partage ». Cette phrase représente bien l’un des piliers de l’Intelligence Economique : le Knowledge management.

Le knowledge management (ou pour les réfractaires des anglicismes la « gestion des connaissances ») est une forme de partage des connaissances réalisées dans les entreprises. Elle s’applique à tous les domaines de l’entreprise : le marketing, la veille, la production, les ressources humaines, la relation client…

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Dans le cadre de son stage de master 1 à la Région Poitou-Charentes au sein du service Amélioration des Conditions de Travail, Pauline Grinda a eu pour mission de participer et de planifier les actions de communication interne. Dans son mémoire, dont le sujet est « la déclinaison de la politique externe de la Région : la démocratie participative, en interne », elle a appliqué les pratiques de l’Intelligence Économique à la communication interne.
Cette réflexion a débouché sur le schéma du management interne. Il reprend les principales missions de la communication interne en les combinant avec les domaines de l’IE…

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Après la campagne de Green Peace qui a fait chuter le cours en bourse de la marque Nestlé (après la diffusion de vidéos choc présentant les coulisses de la marque Zakia Halal), c’est au tour de la marque LU d’apporter son lot de commentaires et de débats en ligne. Alors comment la marque réagit face à une polémique ?

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La première réponse qui vient à l’esprit est Intelligence Economique, déformation professionnelle oblige. Mais IE ne signifie pas seulement Intelligence Economique, non, derrière cette abréviation existent d’autres significations et d’autres concepts. C’est de l’un de ces autres concepts dont il va être question ici : l’Intelligence Emotionnelle.

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