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Après la campagne de Green Peace qui a fait chuter le cours en bourse de la marque Nestlé (après la diffusion de vidéos choc présentant les coulisses de la marque Zakia Halal), c’est au tour de la marque LU d’apporter son lot de commentaires et de débats en ligne. Alors comment la marque réagit face à une polémique ?

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La première réponse qui vient à l’esprit est Intelligence Economique, déformation professionnelle oblige. Mais IE ne signifie pas seulement Intelligence Economique, non, derrière cette abréviation existent d’autres significations et d’autres concepts. C’est de l’un de ces autres concepts dont il va être question ici : l’Intelligence Emotionnelle.

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